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    家服务做优婺城营商环境

    2019-04-03 09:11:49  来源  婺城新闻网  作者 记者 苏晓婕 通讯员 李朦

    开了家企业不想做了就会遇到转?#27809;?#32773;注销的选择无论选择哪个方式往往需要先到税务部门办理手续取得个人所得税完税凭证或清税证明在日常接待中区市场监管局会碰到一些特殊情况企业成立时没有进行税务登记无法在税务部门进行正常的转?#27809;?#27880;销拿不到所需的凭证企业很早之前已经在税务做了注销凭证已经遗失税务部门无法重复开具虽然开放了查询端但是很多企业的清税情况并不能正常查询到如今在婺城区市场监管局办理这些业务这都不是事儿

    今年以来婺城区市场监管局坚持问题导向效果导向紧贴创业群众和企业的实?#24066;?#27714;深耕家服务理念围绕心连心暖人心共?#35760;?#30340;主题深入开展三服务工作拓展创新五加五工作模式达到服务对象全域覆盖创业指?#23478;?#20010;都不能少的目标形成无远弗届无微不至的服务网络使政务服务更有温度推动服务效率再提升营商环境再优化为企业和群众营造?#24049;?#21019;业家环境

    自主申报+数据互联?#20445;?#23454;现无证明办照

    日前市民方女士带着身份证来到区市场监管局注册大厅窗口想要注销自己名下的一家个人独资企业据了解这个企业成立时并没有在税务部门进行登记现在亦无法办理注销手续无法取得清税证明工作人员了解情况后以数据查询的方式取得该项材料通过微信工作群与税务部门的联络员取得联系核实相关情况明确在税务系统中确实没有该企业登记信息后为方女士当场办结了注销申请

    方女士的成功办结只是区市场监管局实现办照无证明的一个缩影自无证明城市创建以来区市场监管局在工作方法上改革创新部门协同上主动尽责确定联络专员在部门间建立联络工作群以首问责任制为准绳建立流畅的部门间沟通渠道以代办制为兜底针对在数据平台上查无下落的事项做到专人负责跟踪处置共解决60余件疑难事项第一时间打响无证明城市窗口的?#20449;ơ?/p>

    据介绍婺城区市场监管局根据打造无证明城市的工作要求对各类证明事项进行全面清理通过直接取消部门协同数据查询申报?#20449;?#31561;方式取消相关证明事项落实住所(经营场所)申报?#20449;?#21046;加快步伐打通信息孤岛实现数据互联共享做到群众申请证照无需提交需要自己跑腿去开具证明材料对碰到的问题坚持围绕方便群众办事的原则进行处理为群众答疑解惑时确保提供出最优解切实增强群众的改革获得感

    在线指导+顾问代办?#20445;?#23454;现零障碍办照

    在区市场监管局注册大厅市民程先生前来申请办理个体工商户营业执照经过工作人员的指导程先生用手机下载了浙里办APP完成账户注册后根据提示信息填写提交了相关登记信息窗口工作人员获取信息并通过审核后系统向程先生推送核准通过信息很快就完成了申报现在只要手机操作一下签个字就行了就什么都办好了真是太便利了程先生连连感?#23613;?/p>

    如今办事群众可以在手机上完成申报在终端机上体验全新的快捷自助办照方式享受机器智能化办照服务真正做到一站式受理一站式办结实现办理营业执照最多跑一次工作人员告诉记者以后市民可以通过手机APP申报办理业务?#37096;?#20197;通过工商登记自助服务终端享受自助办理自助执照打印等综合服务缩短个体工商户登记设立时间

    除此之外在日常工作中为了方便群众咨询提问伊老师先锋服务岗的工作人员还通过QQ电话微信邮箱现场咨询等多种途径键对键面对面解答群众疑惑满足创业者足不出户解决困惑的需求实现多途径一站式咨询做到咨询电话一打就通咨询事项一口?#30331;?#32593;上咨询一键到位同时扩宽在线指导方式设置人工客服系?#24120;?#21521;群众提供在线一对一陪伴服务做到专人专线咨询专岗专业导办通过远程协助等方式零距离连线申请人为申请人提供一条龙代办服务

    局所联动+全城通办?#20445;?#23454;现跨区域办照

    原来办理营业执照这件事已经可以做到一次不?#38376;ܡ?#20102;这是经营者办理营业执照的又一次感?#23613;?/p>

    原来这是区市场监管局为经营者们开展的一次不?#38376;ܡ?#20043;预约团办业务为预约的经营者办理营业执照通过预约指导经营者已准备好经营场所材料和身份证件不紧不慢的来到办公?#19994;?#24453;办照等待之余经营者们相互交谈现在办照是真方便都不用再去大厅排队了预约通过工作人员就统一上门办理了真是为大伙儿节约了不少时间还不影响做生意

    现场两名工作人员分工合作一位负责名称申报另一位则手把手教经营者们用手机端进行全流程自主申报利用浙里办APP进行个体申报材料一上传大厅里的后台审批窗口同步进行现场审核第?#29615;?#33829;业执照在15?#31181;?#20869;就办理完成有几位经营者的材料存有瑕疵无法当场审核代跑员们?#21271;?#36127;责?#27809;?#22823;厅办理在审批完成后再把营业执照寄给经营者全部实现一次都不?#38376;ܡ?/p>

    据了解为实现办照跨区域区市场监管局指导监管干部熟练使用浙里办手机APP对在日常巡查中发现的问题可由监管干部通过手机APP即时协助申报实现网上办掌上办移动办自助办?#20445;?#25171;造联网互办多地同办全城通办的服务体系实现局所联动窗网一体?#20445;?#26500;建起多网点全时空零距离的登记平台

    容缺受理+绿色通道?#20445;?#23454;现快节奏办照

    浙江中机联科技有限公司是婺城区招商部门引入的一家招商引资重点企业专业开发机器人大数据等新兴科技其设立既是国家人工智能大脑研发基地落户浙江金华的试点之举也是婺城区人工智能科技领域再发展的一大助力

    为助力招商项目落地婺城区市场监管局工作人员利用金婺市监最多跑一次公众号服务?#20445;?#19982;投?#24066;?#32452;负责人一对一在线沟通无等待式解惑答疑运用互联网+手段全程材料电子化往来全方面满足企业设立需求实现了登记全流程跟踪双向透明式操作通过无缝式信息对接为企业制定个性化登记服务开启注册无忧绿色通道?#20445;?#35753;登记指导服务跑出百米冲刺速?#21462;?/p>

    这两年新兴行业不断出现难坏了工商注册部门在企业登记注册过程中有一些名称和业务范围是首次出现在营业执照上工商人员查不到这些行业的相关表述按照规定是无法进行登记的针对科技类企业常?#23125;?#26032;兴行业的情况今年以来婺城区市场监管局坚持主动介入提速对接将部分有需求的申请对象纳入绿色通道指导并协助企业厘清经营范围和行业的恰?#21271;?#36848;一次性完成登记材?#29616;?#20316;工作

    无独有偶区市场监管局还设立了直通平台落实重大项目直通服务机制包含一对一服务提前介入专人联络容缺受理和绿色通道等服务其中绿色通道还包括了全面实施首问责任制限时办结制专人服务预约服务做到程序上从简时限上从短据统计今年以来区市场监管局已为385家企业提供超前服务跟踪指导累计提供专人服务800余次

    集成服务+电子签名?#20445;?#23454;现零见面办照

    今年1月金华汉臣文创企业管理咨询有限公司的法定代表人在温州市龙湾区拆开快递收到了营业执照公章和开户许可证不禁感叹没见过审批人员一面就收到了做生意需要的全套证件现在的行政机关效率惊人这是区市场监管局通过企业开办零见面平台办结的首家婺城企业通过集成服务各行政机关和服务单位在审批过程中齐头并进真正实现企业开办全环节一次提交一窗受理一网办结

    据了解零见面改革就?#21069;?#20225;业登记公章刻制银行开户税控设备发票申领业务集成起来依托浙江省工商全程电子化登记平台建立信息互通传递机制由企业根据实?#24066;?#27714;选择相应服务单位通过平台向企业开办环节的服务单位和行政机关传输各类共享信息和材料真正实现服务精准办事便利数据高效

    据了解企业开办零见面平台就是通过流程再造集成服务?#36873;纳?#38376;合四为一?#36873;白?#22810;跑一次办结一个事项变为跑一次办成一件事通过减环节减材料减时间减成本使企业开办一键直达?#20445;?#23454;现多头跑向一键办转变户均减少3?#38395;?#21160;次数其中工商登记业务实现常态化当场办结企业提交材料数量与原先相比减少40%户均办结时间缩短2个工作日

    服务的升级为打造?#24049;?#33829;商环境提供了又一抓手今后区市场监管局将依?#23567;?#20225;业开办零见面平台持续推进三服务活动努力做到不?#38376;?#26159;常态跑一次是底线跑多次是例外

    责任编辑方柯
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